DSGVO: Kunden-Frisuren fotografieren und legal auf Instagram stellen.
Kundendaten sind seit der EU-DSGVO ein heißes Eisen. Was viele nicht wissen: Auch Kundenfotos, Frisurenbilder und Vorher-Nachher-Bilder auf Instagram und Co sind nicht immer legal!
Vorher-Nachher-Frisuren, das macht wirklich jeder von uns. Wo ist also das Problem? Menschen haben das “Recht am eigenen Bild”. Es gehört zu den Persönlichkeitsrechten und man darf Bilder nicht ohne Erlaubnis verwenden.
Erkennbar oder nicht
Dies gilt vor allem dann, wenn die Person auf den Bild “zu erkennen” ist. Erkennbarkeit ist allerdings sehr dehnbar: Oft reichen auffällige Ohrringe, Kleidung, Tattoos, Ringe oder eine einzigartige Haarfarbe, um genau zu wissen, wer das ist.
Auch wenn im Salon in guter Stimmung die Frisurenbilder gemacht wurden, diese dürfen nicht einfach auf Instagram & Co gestellt werden.
DSGVO Bilder-Vertrag unterschreiben lassen
Eine mündliche Erlaubnis reicht nicht – diese muss schriftlich gegeben werden und auch die Verwendungsabsicht enthalten. Nur dann ist sie bei einer Klage wasserdicht.
November 2019
Credit: imSalon Grafik | Katriina Janhunen